Télémarketing

Mamas for Africa et le télémarketing

Nous contactons actuellement nos donateurs et nos sympathisants par téléphone. Vous trouverez sur cette page les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos appels téléphoniques.

Avez-vous reçu un appel de notre part ?

Avez-vous reçu un appel de notre part aujourd’hui ? C’est tout à fait possible ! Nous contactons actuellement nos donateurs et sympathisants par téléphone.

Ces appels constituent pour nous un moyen essentiel de rester en contact avec nos soutiens, de les informer sur notre travail et de leur expliquer comment ils peuvent contribuer à un avenir meilleur pour les femmes et les filles dans l’est du Congo.

Des questions ou des remarques ?

Avez-vous des questions concernant un appel téléphonique, un don mensuel ou nos activités de télémarketing ? Vous trouverez ci-dessous quelques questions fréquemment posées.

Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

Questions fréquentes concernant notre service de télémarketing :

Pourquoi est-ce que je reçois des appels téléphoniques ?

Nous ne contactons que les personnes qui ont explicitement manifesté leur intérêt pour notre travail. Il peut s'agir de personnes ayant fait un don, s'étant inscrites à notre newsletter, ayant assisté à un événement, ayant demandé des informations ou s'étant impliquées d'une autre manière auprès de Mamas for Africa.

Pourquoi un don mensuel ?

Mamas for Africa s'engage en faveur des victimes de violences sexuelles. Un changement durable nécessite un engagement à long terme et une stabilité financière.

Grâce à votre soutien mensuel, nous pouvons planifier et mettre en œuvre nos projets sur le long terme. Des contributions régulières nous apportent davantage de sécurité et nous permettent de répondre rapidement aux besoins urgents.

Pourquoi me demande-t-on mon numéro de compte ?

Si vous décidez de soutenir Mamas for Africa chaque mois, nous avons besoin de votre numéro IBAN pour mettre en place un mandat de prélèvement automatique.

Après notre entretien téléphonique, vous recevrez une confirmation contenant toutes les informations relatives à votre engagement. Vous pouvez à tout moment vérifier, modifier ou annuler le mandat avant que le prélèvement ne devienne effectif. Même par la suite, vous pouvez modifier ou suspendre votre don mensuel à tout moment.

Puis-je communiquer mon numéro de compte par téléphone en toute sécurité ?

Oui. Le simple fait de communiquer votre numéro IBAN ne permet à personne d'accéder à votre compte bancaire. Un prélèvement automatique ne peut être effectué que si vous y avez expressément consenti.

Nous traitons toujours vos données à caractère personnel et vos coordonnées bancaires de manière confidentielle et conformément à la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée.

Contactez

Lieven Martens

Avez-vous des questions concernant un appel téléphonique, un don mensuel ou nos activités de télémarketing ? Ou bien sur notre collecte de fonds en général ?

N'hésitez pas à me contacter. Je me ferai un plaisir de vous aider.

info@mamasforafrica.be

03/376 03 03